Všeobecné podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Pink Club s.r.o. – Reformer Pilates Studio Zlín
I. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi společností:
Pink Club s.r.o.
IČO: 23922648
Sídlo provozovny: J. A. Bati 5542, 760 01 Zlín
(dále jen „provozovatel“)
a klienty využívajícími služby studia Reformer Pilates Studio Zlín.
Rezervací lekce, nákupem kreditu nebo vstupem do provozovny klient potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
II. Poskytované služby
Provozovatel poskytuje:
skupinové lekce (max. 5 klientů),
individuální lekce,
uzavřené lekce na objednání.
Lekce probíhají výhradně pod vedením kvalifikované lektorky.
Provozní doba je určena dle aktuálního rozvrhu v rezervačním systému.
III. Rezervace a účast na lekcích
Rezervace probíhá prostřednictvím online rezervačního systému.
Klient je povinen dostavit se minimálně 5 minut před zahájením lekce.
Vstup do cvičebního prostoru je povolen pouze během rezervované lekce.
Při pozdním příchodu nemusí být klient na lekci vpuštěn bez nároku na náhradu.
IV. Ceny a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku zveřejněném na webu nebo v rezervačním systému.
Platba probíhá:
online,
převodem na účet,
případně jiným zveřejněným způsobem.
Kredity a balíčky mají omezenou časovou platnost dle typu produktu.
Nevyčerpané lekce po uplynutí platnosti propadají bez nároku na náhradu.
Zakoupené kredity jsou nepřenosné, pokud není dohodnuto jinak.
V. Zdravotní stav a odpovědnost
Klient se účastní lekcí na vlastní odpovědnost.
Klient je povinen informovat lektorku o:
těhotenství,
úrazech,
zdravotních omezeních,
chronických onemocněních.
Provozovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou zatajením zdravotních komplikací nebo nedodržením pokynů lektorky.
Studio je vybaveno lékárničkou první pomoci.
VI. Pravidla chování
Povinné je čisté sportovní oblečení a protiskluzové ponožky.
Je zakázáno:
vstup pod vlivem alkoholu nebo omamných látek,
kouření v prostorách studia,
manipulace s vybavením bez pokynů lektorky.
Klient odpovídá za škodu způsobenou na majetku studia.
Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu osobních věcí.
VII. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění.
Provozovatel si vyhrazuje právo VOP kdykoliv změnit.
Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
STORNO PODMÍNKY
Reformer Pilates Studio Zlín
Zrušení lekce klientem
Zrušení více než 12 hodin před lekcí → bez storno poplatku
Zrušení méně než 12 hodin před lekcí → lekce propadá
Nedostavení se na lekci → lekce propadá
Zrušení je platné pouze přes rezervační systém.
Zrušení lekce provozovatelem
Provozovatel si vyhrazuje právo lekci zrušit zejména:
při nízké obsazenosti,
z důvodu nemoci lektorky,
z provozních důvodů.
V takovém případě bude klientovi:
vrácen kredit,
nebo nabídnut náhradní termín.
Výjimečné situace
Ve výjimečných případech (hospitalizace, vážné zdravotní důvody) může být storno řešeno individuálně na základě doložení situace.